Στις 14 Οκτωβρίου, ο ειδικός μεταπωλήσεων LXSHOW Andy ξεκίνησε ένα ταξίδι διάρκειας 10 ημερών στη Σαουδική Αραβία για να πραγματοποιήσει επιτόπου εκπαίδευση στη μηχανή κοπής λέιζερ CNC LX63TS.
Βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη: Ο ρόλος της εξαιρετικής εξυπηρέτησης μετά την πώληση
Καθώς η αγορά λέιζερ γίνεται ολοένα και πιο ανταγωνιστική, οι κατασκευαστές λέιζερ συναγωνίζονται να βελτιώσουν την ποιότητα των μηχανημάτων και των υπηρεσιών προκειμένου να ξεχωρίσουν ανάμεσα στα ζωτικά τους στοιχεία. Ενώ η αποτελεσματικότητα και η ποιότητα που αντιπροσωπεύουν οι μηχανές λέιζερ διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο, η εξυπηρέτηση μετά την πώληση μπορεί είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της εταιρικής επιτυχίας.
Με το χειρισμό των παραπόνων των πελατών, ακούγοντας τα σχόλιά τους και δίνοντας τεχνικές λύσεις, η εξυπηρέτηση μετά την πώληση μιας εταιρείας διαδραματίζει βασικό ρόλο στη βελτίωση της φήμης της επωνυμίας και της πίστης των πελατών. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εξυπηρέτηση μετά την πώληση μπορεί να είναι το κλειδί για την εταιρική επιτυχία .
Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση περιλαμβάνει όλες τις δραστηριότητες που διεξάγει μια εταιρεία αφού ο πελάτης κάνει μια αγορά. Στο LXSHOW, αυτές οι δραστηριότητες περιλαμβάνουν κυρίως τεχνικές λύσεις στα προβλήματά τους, ηλεκτρονική ή επιτόπια εκπαίδευση μηχανών, εγγύηση, εκπυρσοκρότηση, εγκατάσταση.
1.Δύναμη μιας εξαιρετικής εξυπηρέτησης μετά την πώληση:
Μια εξαιρετική εξυπηρέτηση μετά την πώληση θα διασφαλίσει ότι οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με τα προϊόντα και αισθάνονται ότι εκτιμούν την εταιρεία.
Η πίστη των πελατών ενισχύεται με την οικοδόμηση μακροπρόθεσμων σχέσεων με τους πελάτες. Η φήμη της επωνυμίας βελτιώνεται βάζοντας τους πελάτες στην πρώτη θέση. Μια καλή φήμη θα φέρει περισσότερους υποψήφιους πελάτες διατηρώντας παράλληλα τους υπάρχοντες πελάτες. Και, με τη σειρά τους, θα φέρουν περισσότερες πωλήσεις που τελικά θα μετατραπεί σε κέρδη.
Η ακρόαση των πολύτιμων σχολίων των πελατών θα βοηθήσει στην προσαρμογή της εταιρικής στρατηγικής. Για παράδειγμα, ο σχεδιασμός και η ανάπτυξη της μηχανής κοπής λέιζερ cnc LXSHOW είναι προσαρμοσμένη στις διαφορετικές, συγκεκριμένες ανάγκες της αγοράς.
2.Τι κάνει για μια άριστη εξυπηρέτηση πελατών;
Γρήγορη απόκριση:
Η ανταπόκριση σε ερωτήσεις ή ερωτήματα πελατών μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία του πελάτη. Μια γρήγορη και αποτελεσματική απάντηση παίζει καθοριστικό ρόλο στην αυξημένη ικανοποίηση των πελατών. Στο LXSHOW, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας με πολλούς τρόπους, όπως τηλέφωνο, Wechat, WhatsApp και άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είμαστε διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή, διασφαλίζοντας ότι μπορούν να έχουν την πιο αποτελεσματική υπηρεσία.
Επαγγελματική βοήθεια:
Στο LXSHOW, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την επαγγελματική στάση της ομάδας μας μετά την πώληση. Η τεχνική ομάδα μας είναι καλά εκπαιδευμένη για να διασφαλίζει ότι τα ζητήματα των πελατών αντιμετωπίζονται αποτελεσματικά και αποτελεσματικά.
Εγγύηση και τεχνική υποστήριξη:
Προτού οι πελάτες σκεφτούν μια τόσο μεγάλη επένδυση σε μια μηχανή κοπής λέιζερ cnc, αυτό που πραγματικά τους ενδιαφέρει είναι η εγγύηση, εκτός από την ποιότητα του μηχανήματος. Η εγγύηση μπορεί να δώσει στους πελάτες εμπιστοσύνη στην επένδυση.
Εξατομικευμένη υποστήριξη:
Εξατομίκευση σημαίνει ότι τα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν με βάση τις μοναδικές ανάγκες των πελατών. Πάρτε για παράδειγμα το LXSHOW, παρέχουμε εξατομικευμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης για πελάτες, υπηρεσία από πόρτα σε πόρτα για εγκατάσταση και εντοπισμό σφαλμάτων.
Μηχανή κοπής λέιζερ LX63TS CNC: Συνδυασμός ευελιξίας και ακρίβειας
Οι μηχανές κοπής λέιζερ μεταλλικών σωλήνων LXSHOW είναι ευέλικτες και ευέλικτες στην επεξεργασία σωλήνων και σωλήνων διαφόρων σχημάτων, συμπεριλαμβανομένων στρογγυλών, τετράγωνων, ορθογώνιων και ακανόνιστων σχημάτων, και διαφόρων υλικών, όπως ανοξείδωτος χάλυβας, ανθρακούχο χάλυβας, κράμα χάλυβα, αλουμίνιο και χαλκό. Εκτός από αυτό, αυτές οι μηχανές κοπής σωλήνων λέιζερ ινών είναι ικανές να επεξεργάζονται σωλήνες και σωλήνες με διάφορα διαμέτρους και πάχους.
2. Τα πνευματικά τσοκ της μηχανής κοπής λέιζερ CNC LX63TS βοηθούν στη διατήρηση της σύσφιξης σταθερή, η οποία τελικά αυξάνει την ακρίβεια κοπής. Η ικανότητα σύσφιξης κυμαίνεται από 20 mm έως 350 mm σε διάμετρο για στρογγυλούς σωλήνες και 20 mm έως 245 mm για τετράγωνους σωλήνες. Οι πελάτες μπορούν επίσης να προσαρμόσουν τα μεγέθη σύσφιξης σύμφωνα με τα μεγέθη σωλήνων που σχεδιάζουν διαδικασία.
3.Τεχνικά χαρακτηριστικά της μηχανής κοπής λέιζερ μεταλλικών σωλήνων LX63TS:
Ισχύς λέιζερ: 1KW~6KW
Εύρος σύσφιξης: 20-245 mm για τετράγωνο σωλήνα, 20-350 mm σε διάμετρο για στρογγυλό σωλήνα
Ακρίβεια επαναλαμβανόμενης τοποθέτησης:±0,02mm
Ειδική τάση και συχνότητα: 380V 50/60HZ
Χωρητικότητα: 300KG
Σύναψη:
Στην ολοένα και πιο ανταγωνιστική αγορά λέιζερ, η παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης μετά την πώληση είναι ζωτικής σημασίας για τη διαρκή επιτυχία μιας εταιρείας. Κάθε πελάτης που σκοπεύει να επενδύσει στη μηχανή κοπής λέιζερ LXSHOW CNC θα αισθανθεί τις ισχυρές μας δυνατότητες μετά την πώληση. Εστιάζοντας στη βελτιωμένη εμπειρία πελατών και βάζοντας πρώτα τον πελάτη, η LXSHOW έχει καθιερωθεί στην αγορά λέιζερ σε όλο τον κόσμο.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να ανακαλύψετε περισσότερα και να ζητήσετε μια προσφορά!
Ώρα δημοσίευσης: Νοε-07-2023
