Ο εκπρόσωπος μετά την πώληση της LXSHOW, Mark, μετέβη στη Ρωσία για να προσφέρει εξυπηρέτηση μετά την πώληση στον πελάτη που επένδυσε στη μηχανή κοπής ανοξείδωτου χάλυβα με λέιζερ LX3015DH 3KW. Αυτή η τετραήμερη επίσκεψη έχει ως στόχο να αντιμετωπίσει τα παράπονα του πελάτη και, ταυτόχρονα, να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες.
Να είστε καλός ακροατής στα παράπονα των πελατών:
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα παράπονα είναι παντού, από την καθημερινή ζωή μέχρι τον χώρο εργασίας. Για μια εταιρεία,
εκτός από την προσφορά ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών, ακούγοντας τους πελάτες«παράπονα και η αποτελεσματική και αποδοτική αντιμετώπισή τους είναι ένας σημαντικός τρόπος για την αύξηση των πελατών«εμπιστοσύνη σε μια μάρκα, διατηρώντας την πιστή της και τελικά αυξάνοντας τη διατήρηση των πελατών. Ακούγοντας το προσωπικό«Τα παράπονα μπορούν να συμβάλουν στην αύξηση της ικανοποίησής τους από την εταιρεία και, ως εκ τούτου, στη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς της.
Να είσαι καλός ακροατής των πελατών«Η υπομονή και η διαχείριση παραπόνων είναι το πρώτο βήμα για την αυξημένη ικανοποίηση των πελατών. Η αντιμετώπισή τους είναι μια ουσιαστική πτυχή της εξυπηρέτησης πελατών και ο τρόπος με τον οποίο τα χειριζόμαστε μπορεί να επηρεάσει σημαντικά μια εταιρεία.«η φήμη και η διατήρηση πελατών.
Η LXSHOW θέτει πάντα τους πελάτες στην πρώτη θέση και μπορούμε να αντιμετωπίσουμε άμεσα τα τεχνικά ζητήματα των πελατών. Διαθέτουμε μια επαγγελματική, άρτια εκπαιδευμένη τεχνική ομάδα για να προσφέρουμε υπηρεσίες μετά την πώληση και να χειριζόμαστε σωστά τα τεχνικά προβλήματα. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα τεχνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι πελάτες και αποτελεσματικές λύσεις που προσφέρουμε σε αυτά:
1. Εγκατάσταση και εκπαίδευση:
Ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την εργασία με μηχανή κοπής ανοξείδωτου χάλυβα με λέιζερ και θα βοηθήσουμε στην εγκατάσταση του μηχανήματος για αυτούς και θα προσφέρουμε εξατομικευμένες εκπαιδευτικές υπηρεσίες.
2. Ποιότητα προϊόντος:
LXSHOWμηχανές κοπής με λέιζερ από ανοξείδωτο χάλυβα κατασκευάζονται με τα υψηλότερα πρότυπα. Αυτά τα μηχανήματα προστατεύονται από τριετή εγγύηση που καλύπτει τυχόν ελαττώματα και προβλήματα του μηχανήματος και των αξεσουάρ. Θα προσφέρουμε επισκευή ή αντικατάσταση για τα ελαττωματικά αξεσουάρ αφού οι πελάτες επικοινωνήσουν με το τεχνικό μας προσωπικό.
3. Άμεση απάντηση:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τεχνικό μας προσωπικό ανά πάσα στιγμή και θα απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας άμεσα. Εάν είναι απαραίτητο, η ομάδα εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα μεταβεί στη χώρα σας για να προσφέρει υπηρεσίες από πόρτα σε πόρτα και να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Σχετικά με τη μηχανή κοπής από ανοξείδωτο χάλυβα LX3015DH με λέιζερ:
Αυτός ο Ρώσος πελάτης αγόρασε ένα 3KW LX30Μηχανή κοπής λέιζερ 15DH από ανοξείδωτο χάλυβα από την LXSHOW. Αυτή η μηχανή κοπής λέιζερ ινών CNC είναι εξοπλισμένη με μια πλατφόρμα μηχανής συγκόλλησης σωλήνων η οποία είναι υψηλότερη από αυτή της σειράς D και μια επιφάνεια εργασίας 3050X1530 mm. Η σταθερότητα της πλατφόρμας ενισχύεται για να αποτρέπεται η παραμόρφωση και να διασφαλίζεται η ακρίβεια. Η πλατφόρμα εργασίας έχει δομή πριονωτού δοντιού για εύκολη και βολική αποσυναρμολόγηση και αντικατάσταση. Η πλατφόρμα είναι κατασκευασμένη από αλουμίνιο αεροπορίας για ελαφρότητα, δυναμική και ανθεκτικότητα.
Όσον αφορά την ακρίβεια κοπής, διαθέτουμε κεφαλή λέιζερ Ospri για λειτουργία αυτόματης εστίασης. Δεν εξασφαλίζει μόνο εξαιρετική ποιότητα κοπής, αλλά και υψηλότερη ακρίβεια κοπής. Η λειτουργία μετάδοσης παρέχει υψηλότερη ακρίβεια, εξασφαλίζοντας παράλληλα καλή απόδοση μετάδοσης.
Μηχανή κοπής με λέιζερ LX3015DH από ανοξείδωτο χάλυβατο e είναι covΚαλύπτεται από εγγύηση τριών ετών. Εάν αγοράσετε αυτό το μηχάνημα, τυχόν ελαττώματα και προβλήματα θα καλύπτονται κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εκτός από τα αναλώσιμα εξαρτήματα και τις τεχνητές ζημιές.
Τυπικές προδιαγραφές μηχανής κοπής από ανοξείδωτο χάλυβα με λέιζερe LX3015DH:
μεγάλοΙσχύς λέιζερ: 1KW-4KW
μεγάλοΠεριοχή εργασίας: 3050*1530mm
μεγάλοΜέγιστη ταχύτητα λειτουργίας: 120m/min
μεγάλοΜέγιστη επιτάχυνση: 1,5G
μεγάλοΑκρίβεια επαναλαμβανόμενης τοποθέτησης:±0,01 χιλιοστά
Η LXSHOW είναι ένας κινέζος προμηθευτής λέιζερ και παραμένει αφοσιωμένη στη μεγιστοποίηση της ακρίβειας και της αποδοτικότητας για τους πελάτες της παγκοσμίως. Μπορείτε να βρείτε οποιεσδήποτε λύσεις κατεργασίας από την LXSHOW, που κυμαίνονται από κοπή με λέιζερ, συγκόλληση και καθαρισμό έως κάμψη και διάτμηση με CNC. Μηχανές κοπής λέιζερ CNC LXSHOW
κατασκευάζονται για να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών για υψηλότερη απόδοση και ακρίβεια. Οι μηχανές καθαρισμού και συγκόλλησης με λέιζερ έχουν επίσης σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις ανάγκες κατεργασίας τους. Εκτός από τις μηχανές λέιζερ, έχουμε επεκτείνει το καινοτόμο χαρτοφυλάκιό μας συμπεριλαμβάνοντας μηχανές κάμψης και διάτμησης CNC στο χαρτοφυλάκιό μας.
Μπορείτε να απολαύσετε εξαιρετικές υπηρεσίες στο LXSHOW, που καλύπτουν προ-πωλήσεις, πωλήσεις και μετα-πωλήσεις. Το LXSHOW επιδιώκει την αποτελεσματικότητα, προσφέροντας άμεση ανταπόκριση στους πελάτες.«ερώτηση και τελικά η αποτελεσματική αντιμετώπισή τους.
Αν ενδιαφέρεστε για μηχανές λέιζερ LXSHOW και άλλες μηχανές CNC, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για μια επίσκεψη επί τόπου πριν πραγματοποιήσετε μια επένδυση.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες τώρα!
Ώρα δημοσίευσης: 13 Δεκεμβρίου 2023
